De camping wilde afwijken van het gangbare directe afrekenen bij bestellingen. Gasten moesten eenvoudig op rekening kunnen bestellen en pas later afrekenen, zodat zij optimaal van hun vakantie konden genieten. Daarnaast was er behoefte aan een oplossing die goed blijft functioneren bij slechte of wegvallende internetverbindingen.
Business Need: De camping wilde afwijken van het gangbare directe afrekenen bij bestellingen. Gasten moesten eenvoudig op rekening kunnen bestellen en pas later afrekenen, zodat zij optimaal van hun vakantie konden genieten. Daarnaast was er behoefte aan een oplossing die goed blijft functioneren bij slechte of wegvallende internetverbindingen.
Solution: EGALiT ontwikkelde een op maat gemaakt bon-systeem waarmee gasten hun bestellingen op een digitale bon kunnen laten zetten. Het systeem is ontworpen om volledig offline te functioneren en synchroniseert automatisch zodra er weer een internetverbinding beschikbaar is. Personeel kan bonnen eenvoudig aanmaken en beheren via een gebruiksvriendelijke interface.
Results: Met de nieuwe applicatie beschikt camping Le Peyral over een gebruiksvriendelijke oplossing die: - de gastervaring verbetert door een soepel en flexibel betaalproces; - zorgt voor efficiënter gebruik van personeelstijd; - leidt tot een hogere gemiddelde bestelwaarde; - wachttijden bij de kassa vermindert; - betrouwbaar blijft werken, zelfs bij slechte internetverbindingen.